近日，我院無陪護病房為一位前來住院的患者辦了一個簡單的“歡迎儀式”，希望患者在無陪護病房住的安心和舒心。
李阿姨（化名）最近總是發(fā)燒，食欲減退，精神不振，體重消瘦。由于年齡較大，行動不便，家人帶她去看病可是犯了難，住院的話大家都忙著上班，白天無暇顧及，只能晚上到醫(yī)院陪護，但是李阿姨自己又行動不便，白天也無法照顧自己。思來想去，她們決定還是把母親送到鄭州隴海醫(yī)院無陪護病房。在李阿姨之前，她們有位長輩已經(jīng)在無陪護病房住過一次院，給予的反饋非常好，李阿姨的家人們對鄭州隴海醫(yī)院的無陪護病房也有很好的印象。隔天早上李阿姨的家人就帶著她來到了無陪護病房。了解了李阿姨的情況后，內(nèi)科主任崔留書為李阿姨辦理了住院，經(jīng)過了一系列檢查后開始對癥治療。
經(jīng)過治療后李阿姨身體不適的情況得到緩解，但是依舊精神不振，沒有食欲。李阿姨的陪護護工向醫(yī)護人員反映了這個情況，在護工人員和醫(yī)護人員的耐心安撫和詢問下才得
知李阿姨是想念家人了，看著興致不高，總是嘆氣的李阿姨，無陪護病房的護工和醫(yī)護人員決定為李阿姨辦一場簡單的“歡迎儀式”，讓李阿姨感覺自己被重視，被歡迎，提高李阿姨的幸福感。
和李阿姨的家人取得聯(lián)系后，向她們說明了醫(yī)護人員的想法，李阿姨的家人欣然同意，來到醫(yī)院參加這場“歡迎儀式”。無陪護病房的醫(yī)護人員買了鮮花和禮物送給李阿姨，希望她轉(zhuǎn)變心情，開心起來。看到醫(yī)護人員這么熱情的準備，李阿姨以及家人都十分感動，李阿姨的家人感激的說：“醫(yī)院的服務真是太好了，對待患者像親人一樣，不僅治病救人，還考慮到患者的心情，再次刷新了我對你們醫(yī)院的好感，真是特別感激你們”。
對比不專業(yè)的、疲勞的家屬或自聘護工，經(jīng)過培訓的護理員更容易發(fā)現(xiàn)患者的不適及心理問題，及時與護士、醫(yī)生溝通，保證患者安全，促進患者早日康復。護理員的工作不是簡單地陪著打個針，照顧一下生活，而是從患者洗刷、吃飯、大小便護理直到心理疏導全程照護。自“無陪護病房”運行以來，無陪護護理得到了患者及家屬的一致稱贊，為患者提供了“入院有人幫，住院有人辦，檢查有人陪，出院有人送”的人性化服務，專業(yè)的照護促進患者康復，縮短了患者住院天數(shù)，提升患者就醫(yī)幸福感、獲得感。
